問題 1  請問代客安裝自由開源軟體、並收取服務費的行為是否合法？

是合法的，但有以下幾點需注意。

1. 所有自由開源軟體授權的軟體元件，都可以拿來進行商業利用，但商業利用時，也必須遵守個別授權條款的相關規定。
2. 自由開源軟體授權原則上是以不收取著作權權利金、專利權權利金的方式進行散布，這是因為授權金的收取方式，向來有「授權對象、授權地域、授權期間」的限制，這些限制與自由開源軟體允許使用者自行修改、自行重製散布的模式有衝突；然而，只要收費模式與自由開源軟體授權條款的規則不相衝突，那都是可以收取的。
3. 然而商標權的授權金在自由開源軟體領域是可以收取的，這是因為商標權是以圖標、圖形的方式(mark, logo)來顯現，這些圖標、圖形是可以被使用者自行移除掉的，只要自行移除掉，那就不會有商標授權方面的問題。

所以商業使用自由開源軟體，要附帶注意到商標授權的問題，如果不欲支付商標授權金的話，需注意 (1) 不拿商標本身與此商標有關的字樣來為商業服務廣告宣傳，僅能事實性的標註該專案的利用狀態；(2) 實際產品在散布時，手動移除掉涉及商標授權的圖標與圖形。如果不能達致上述 (1)、(2) 兩個方法，並且涉及商業利用的話，那麼使用者最好另行洽談取得該商標的書面授權。
進一步資訊您可以參考下列文章：淺談使用自由軟體時所應注意的商標授權問題。
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