預計 4 月發表的這份報告顯示,65% 受訪者目前正在使用 Exchange。由於報告並無未來有意改用 Exchange 的用戶比率可供對照,難以評估用戶改用開放源碼電子郵件產品,對於微軟的影響會有多大。
Yankee Group 分析師 Laura DiDio 認為,即使微軟現有的 Exchange 用戶大量流失至開放源碼,來自開發中國家與 Novell、IBM 等舊有系統用戶的持續升級,讓微軟很有機會維持甚至是擴展目前的市場占有率。
這類顧問公司製作的調查報告經常引來外界的懷疑眼光,這次甚至連調查報告負責人 DiDio 自己都抱持著不確定的態度。她相當懷疑受訪者是否真的會按照調查時的說法行動。她說,人們在特定時間說的話,往往只是空口說說。引述一份 2001 年的報告顯示 38% 受訪者表示不會再繼續使用 Windows,很明顯地這並未發生,她認為消費者有時只會輕率地隨口回答這類調查。
微軟則拒絕對這份未公佈的調查報告做出評論,僅表示要等到 Yankee Group 發表報告後再說。
報告中引述若干從 Exchange 改用開放源碼電子郵件產品的企業的說法,一家位於美國中西部的公司就改在 CentOs 上使用 Linux Qmail Toaster,為的是增加負載能力與簡化管理。
無論如何,由 Yankee Group 的報告可以看出,開放源碼電子郵件產品已經成為 Exchange 競爭上的對手。Zimbra Collaboration Suite 與 Scalix 是常見的開放源碼電子郵件平台,用戶端以 Mozilla 的 Thunderbird 與 Qualcomm 的 Eudora 最為普遍。
雖然低成本與易於管理是開放源碼電子郵件平台的優勢,在功能上卻與 Exchange 有一段差距。例如新推出的 Exchange 2007 包含了整合語音郵件與電子郵件的支援,可透過手機利用語音存取電子郵件,以及廣泛的安全與存取控管。
DiDio 表示,在 Linux 上缺乏整合性的傳訊、安全及語音存取功能,用戶必須使用 3 到 5 個套件或建構客製軟體以達到 Exchange 的某些功能。
相關網址:
1.開放源碼電子郵件解決方案吸引 Exchange 用戶
2.Yankee Group 表示開放源碼電子郵件威脅微軟 Exchange
3.開放源碼電子郵件成為微軟 Exchange 競爭對手