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雜談網頁親和力(七)語意與尺寸的親和力兩難

截至目前為止,我們已經連續討論了六期親和力相關議題,並且實際說明了許多用來增進親和力的網頁標記。現在,該是讓我們來面對另一個兩難的時候了。

循序思考過親和力的讀者,不難發現親和力的重點之一,在於表達網頁內容的語意;因此我們採用了恰當的方式,運用各種符合網頁標準的標記,來加強網頁內容的意涵──藉由這樣的做法,就算使用者代理程式(例如瀏覽器)只能剖析部分的網頁內容,還是能拼湊出完整的語意。

這其實跟磁碟陣列 (RAID) 的哲學是相同的:放置冗贅 (redundant) 的內容,犧牲空間來換取強猛 (robust) 的資訊傳播。磁碟陣列的做法是把同樣的數位內容放置在多個磁碟空間,而網頁親和力則是把同樣的意義表達成多種型態;同一份媒體內容,可能還會有同步、對應的字幕、聲音描述、其他語言的配音、替代文字、描述網頁等。

但是這種做法所要付出的代價就是,同樣的「意義」將佔據更多的空間─在網際網路的世界中,不僅是儲存的成本提高了,下載所需的成本也提高了。傳輸內容會耗用更多的頻寬,使用者下載頁面也得花上更多時間。

等一下,當我們思考網頁親和力時,其中一個常被提倡的優勢,不就是讓網頁能更快被下載嗎?有的讀者此時可能會問,為什麼現在又要說,增進網頁親和力的同時,會讓網頁變得更肥大呢?這樣豈不是自相矛盾了?

事實上親和力在追求的,並不是一味地減少網頁尺寸,而是要把資源花在刀口上;同時,如果還能夠把成本降低,那再去做。舉例來說,如果某個網頁中,不具語意的標記如 <span style="text-decoration: line-through;"></span>、<span></span> 等佔據了 20%,那麼單純把這些不具語意的標記清掉,可以把網頁尺寸降為原來的 80%。另一方面,如果把這些內容以具語意的標記重新處理過,也許會使得整體的尺寸變成原來的 120%,看起來好像反而增加了 20%,可是由於語意的冗贅,使得網頁只要下載完 40% 就能夠表達充分的意義─因此使用者實際上只要下載原網頁尺寸的 48% (120%×40%=48%) 就夠了,這比從 100% 降到 80%的降幅還要大。

親和力並不是要剝奪使用者的使用經驗,反而是要讓使用經驗更為紮實且豐富;這一點也是許多誤解親和力的人所不明白的。許多製作網頁的人,常常會以為「只要另外製作一個純文字版的網頁,就可以符合網頁無障礙的規範了」;但是從前面的說明中,我們可以明白,像這種做法僅是把網頁檔案尺寸從 100% 降到 80%─然後再繼續把網頁的語意一併刪減,讓網頁的尺寸降到 40%,結果網頁尺寸的確變小了,可是網頁的意涵也只剩下 50%,親和力則剩下不到 10%。

那樣子單純只是想減少網頁尺寸、只提供平坦而無深度的內容的做法,實在是邪門歪道,帶來的只有更多的歧視與偏見;因為那種網頁設計在向使用者說:「我(網頁設計者)不管你的情況如何,也不管你還有哪些優勢,對我(網頁設計者)來說你們就是低等公民,我(網頁設計者)就是要無差別地剝奪你的使用經驗與樂趣。」

要讓網頁更有親和力,就應該要讓使用者能運用他們各自所擁有的任何優勢與能力,盡可能地傳達網頁意義,並讓使用者能享受到最多的使用經驗。

具備親和力的設計,之所以能辦到這件事,是因為設計師能夠以「意義」為核心,然後就跟洋蔥一樣,一層一層地把額外的意義附加到核心外。這種分明的層次,讓網頁的不同部分─結構、樣式、功能、協定等─各自獨立,而且都能重視「意義」,因此接下來就可以針對網頁的不同部分,運用各式各樣的技術來改善。

舉例來說,雖然用 CSS 來處理樣式,乍看之下會比直接在 HTML 內使用視覺性的標記要來得麻煩,但是我們可以用一條 CSS 規則來處理所有共同的樣式,讓不同的網頁部件能在語意上相連,並讓實際的檔案總尺寸減少;同時,我們可以針對不同的使用者代理媒體類型,分別提供不同的 CSS,讓使用者實際需要下載的 CSS 檔案尺寸也變小。這麼一來,我們在大幅增加靈活性與適用性的同時,仍能將下載網頁所要耗費的 HTTP 請求數量控制在一定的範圍內。

同樣地,藉由調整網頁的結構部分,雖然使用者要完整地看到網頁的每個細節,仍然要花同樣的時間,但是在網頁還沒整個載入前,使用者就能夠獲得整個頁面中最重要的資訊;甚至那些比較岔題、較旁枝末節的部分,也能夠在此分離到另一個單獨的網頁去,等使用者有需求時再載入。藉由重視親和力的設計,就能夠分別針對這些不同部分逐一處理,而不用擔心他們會互相牽制。

不只是網頁的檔案尺寸而已,為了達成具有親和力的網頁設計,所要投入的人力及資源成本、所該規劃的組織規模等,也都會增加。但是這種投資,都可以減少不必要的浪費,並且獲得更多的優勢。

下一期,就讓我們來探討,該如何來投入這樣的人力成本吧。



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