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香港賓館業 Linux 管理系統應用

建立日期 2007-01-26 16:00      最近更新在 2011-01-12 19:27 作者是 Linuxpilot

由香港特別行政區政府工業貿易署中小企業發展支援基金撥款資助，並由香港生產力促進局主辦的「中小企應用 Linux 啟動計畫」項目，先後舉行了多次研討會，在今次研討會上，香港生產力促進局邀請到「Linux 商業大獎」得獎者明愛白英奇賓館，其執行經理黃偉富先生、賓館經理王興昌先生及賓館助理經理郭慧群小姐現身說法，分享他們採用 Linux 飯店管理系統 OASIS 作為電腦化平台的經驗及好處。香港明愛（明愛）於 1953 年 7 月由天主教香港教區創立。作為一個提供全面社會服務的機構，明愛因應社會的需求，發展各項服務，並提升服務的質素。明愛服務範圍廣泛，主要包括社會工作、教育、醫療護理、地區事務與及賓館及餐飲服務等。

明愛白英奇賓館及界限街明愛賓館歡迎世界各地賓客並為他們提供飯店式居所 服務，同時可作為飯店班學員實習場地。於 2003 年明愛白英奇賓館採用了由 OASIS 公司供應的全 Linux 飯店管理系統作為電腦化平台，提供前台、POS 及電話計費等功能，大大減少了人工及重複工序，有效提升工作效率、服務水平及節省服務時間。

經 過約 18 個月的運作後，香港明愛的明愛資訊科技創建中心 (CITAC) 於 2005 年 5 月份採用虛擬專用網路 (VPN) 方式把界限街明愛賓館亦連接至明愛白英奇賓館的 IBM Linux 服務主機內作連線工作。之後，兩間賓館的預訂房間服務已能雙向進行（房間總數達 130 間），報表及管理亦能同時集中實施，預計稍後在香港仔田灣的第 3 間明愛賓館投入服務後（新賓館共有 120 個房間），也會共用同一系統。OASIS 飯店管理系統採用 Linux、PostgresSQL 資料庫及網頁式設計，能讓賓館內各部門員工以一般 IE 瀏覽器作終端，對互聯網 VPN 的頻寬要求不高。兩間賓館之間雖只安裝一般 2MB 的寬頻線配上 VPN 運行，但已能完全達到預期效果。

據賓館經理王興昌表示，選擇 OASIS 飯店管理系統是因為其價錢合理，而且功能滿足到他們的要求，使用後，可減少前台人手及改善客戶服務質素，因為系統記錄了客戶的入住歷史，他們喜歡甚麼房間可即時顯示，令客戶更感賓至如歸。



自由軟體鑄造場電子報 : 第 74 期 自由軟體人才資料庫推廣活動

分類: 源碼新聞



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