這樣的活動對有意願轉換系統、但卻有技術障礙的自由軟體 newcomer來說,的確是不可多得的一種活動形式;在會中除了可以取得新版的完整軟體、使用技術文件外,更有價值的是可以有專業技術志工在現場協助調 校,進行軟體客製化的服務,以及有機會認識這些技術專家,更為以後的學習以及維護人際網絡奠下了基礎。
經過了這樣的活動經驗,筆者從中學習到幾件事:首先,自由軟體的發展與經營模式在過去較偏向開發者層面,進入門檻偏高,一般使用者不容易 接近。倘若服膺「軟體是為人類提供服務而存在」這樣的自由軟體價值,就該從 user-friendly orientation 著手,規劃適當的使用介面以及容易上手的說明技術文件,降低使用者進入的技術門檻。其次,自由軟體的發展最好能發展出某種程度的組織,作為決策軟體發展方 向、技術分工、資源籌措與分配以及達成最重要的知識累積等工作,可以使其發展進度與知識有效率的積累。如同在這次的活動後,OSSF 也與 Ubuntu-TW 社群達成共識,將把此次活動所累積的知識成果整理 host 在自由軟體鑄造場專案開發平台上,讓這次活動參與技術支援的成果得以保存並與更多人分享。
再來,這次活動的另一個重大價值在於讓技術社群以技術志願服務者的角度和使用者社群進行交流。過去自由軟體開發技術社群與使用者社群之間 界線分明,倘若想要對於軟體有一定程度的掌握能力,通常必須要有相當的技術能力才能達到,使得軟體的使用權似乎只掌握在有技術能力的族群手上。雖說技術社 群掌握了軟體使用能力,但也因為總體的使用者數量不多,對於軟體的測試意見、bug report 與修正建議等重要開發參考訊息的數量也會受限,進一步侷限了軟體的正向發展能量。這次活動中,技術社群以服務的心態,在會前細心的替與會的使用者規劃準備 相關的驅動程式、軟體 package 以及豐富的技術文件資料(用一般始用者可以輕易閱讀的角度撰寫),並且在會中有足夠的技術服務志工提供個別的安裝指導與調校。而這樣的知識分享模式應該藉 由我們的努力,讓它在不同的自由軟體發展過程中不斷複製,達成軟體為人類服務的目的。
引用 Ping(土虱社群長老)的話作為結語:「我們會持續支持不同的自由軟體發展,這次是 Ubuntu,下次換其他版本的 Linux 我們一樣會願意這麼做!」
自由軟體鑄造場也將會持續秉持著相通的理念,永續支持國內的自由軟體發展!也期待往後有更多場如同此次 Ubuntu Installfest 般精采的自由軟體活動持續在國內舉辦,讓自由軟體的花朵佈滿我們美麗的國度。