Google 不久前剛推出了 Google Talk 即時通訊（IM）服務，在此之 前，外界長久來一直在預測 Google 會發展自家的網路瀏覽器與即時通訊軟體。Google Talk 用戶端軟體目前僅有 Windows 版本，下載 後安裝可供 Gmail 用戶進行語音交談及即時訊息傳送，由於支援了 開放源碼通訊協定之故，其他平台用戶也可選擇偏愛的通訊軟體來使 用 Google Talk。

和 MSN Messenger 與 Yahoo! Messenger 等即時通訊軟體不同，Google Talk 並沒有自有的通訊協定，而採用了開放源碼的 Jabber/XMPP， 受惠於此，用戶將可自由選用其他廠商的通訊軟體，如 GAIM、Miranda， 而 OS X 等其他平台上的用戶也可以藉由支援 Jabber 的軟體來使用 Google Talk。 Google 產品管理經理 Georges Harik 表示，Google 持續地投入能 推動技術革新的領域，而他們了解到即時通訊與資訊交換的重要性， 不論用戶通訊管道是 email、即時通訊或語音，Google Talk 都將更 加改善用戶的通訊體驗。 Google 更進一步表示正與其他服務供應商合作提供整合模式，讓不同通訊網路上的用戶彼此通訊。目前 Google 正與 EarthLink、Sipphone 合作，整合上述廠商各自的 Vling 通訊服務與 Gizmo 專案。 在語音方面，Google Talk 使用了基於 XMPP 的自定協定，並計畫在未來支援 SIP，該自定協定可望由 Google 釋出。 擁有 Gmail 帳戶的用戶可以直接登入 Google Talk 而無須進行額外註冊，Gmail帳戶中的連絡人名單可與 Google Talk 共享，免去維護 多重名單的困擾。用戶可以透過 Google Talk 界面上的 "Add friend" 功能，邀請其他人加入 Google Talk，受邀者將會收到免費的 Gmail 帳號。 Google 釋出的 Google Talk 用戶軟體在界面上採取小而美的路線，耗用的記憶體僅為 MSN Messenger 的三分之一左右，整體看來相當類似 Web 界面。Google Talk 提供了線上與忙碌兩種用戶狀態，不 在線上的用戶則可選擇直接寄發 email。交談界面省略了文字格式按 鈕，也沒有 MSN 等服務上常見的各種表情。Google Talk 不具備完整的交談記錄功能，但會顯示出上次交談的最後幾行字句，供用戶參考之用。

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