Oracle 宣佈該公司一年前公開的 Unbreakable Linux 支援計畫,已經有 1500 個企業用戶加入。同時,該計畫在資格認證與 Oracle 驗證架構計畫(Oracle Validated Configurations Program)上也吸引了相當多的合作夥伴參與。
Oracle Unbreakable Linux 支援計畫由於針對 Linux 與全系列 Oracle 軟體堆疊,提供單一的企業級品質服務窗口,已經成為 1500 家企業用戶的選擇,並持續成長中。其中超過 1450 家企業用戶是在最近 6 個月中簽訂該服務,Oracle 執行長 Larry Ellison 在 OpenWorld 使用者大會上自豪表示,這個數字一點都沒有灌水。用戶數比起 6 個月前 Oracle 宣佈的 26 個用戶,有相當顯著的成長。
Unbreakable Linux 計畫針對紅帽企業版 Linux(Red Hat Enterprise Linux,RHEL),以及出自該作業系統的 Oracle 散佈套件,還有這些作業系統上的應用軟體,提供商業支援。價格僅為紅帽服務價格的一半,每年 99 至 2000 美元不等。
Oracle 的 Oracle 企業架構長(Oracle Chief Corporate Architect) Edward Screven 表示,Oracle Unbreakable Linux 支援計畫廣受好評已超出預期,顯示 Linux 使用者尋求的是,像 Oracle 提供給資料庫用戶的同等級高品質支援。Oracle 會持續肩負起滿足 Linux 用戶需求的使命,擴展已相當成熟的合作圈,更重要的是,會持續技術上的貢獻,務求使 Linux 成為適於任務關鍵應用軟體的作業系統。
相對於 Oracle 的高成長,紅帽仍是企業 Linux 市場的領導廠商。紅帽執行長 Matthew Szulik 在 6 月時就曾表示,該公司單就 2008 會計年度的第一季,就增加了數千位客戶。該公司表示,最近一季其簽訂服務營收包括支援合約在內,為 1 億 920 萬,年成長為 29%。前 25 大支援客戶,皆以前期合約的 122% 價格續訂合約。
雖然紅帽的 Linux 業務仍遠勝於 Oracle,從 OpenWorld 上不少用戶表達對紅帽支援的不滿看來,紅帽並非穩居市場領導地位。
例如,Stuart Maue 的資訊長 Brad Maue 表示,Oracle 的支援只有紅帽的一半價格,但他們卻感受的待遇卻多了兩倍。這一家法律稽核公司約在 1 年前將 Linux 支援服務從紅帽轉給 Oracle。
Yahoo 的資深資料庫工程師 Tim Heath 表示,由於與紅帽合作關係中某些不好的經驗,該公司開始使用 Oracle 的 Linux 支援。他說,紅帽在推出 RHEL 5 後,有些 Linux 的臭蟲,Yahoo 一直沒辦法促使紅帽解決。Yahoo 目前有 5 萬部使用 RHEL 4 的伺服器。簽訂 Oracle 的支援服務後,Yahoo 同時也持續使用紅帽的支援服務。Heath 表示這麼做希望能在兩者間製造競爭感,看誰能先把臭蟲修掉。
來自 Oracle 夥伴網路(Oracle PartnerNetwork)會員,通過 Oracle 企業 Linux(Oracle Enterprise Linux)認證的解決方案,向用戶確保其環境經過完整測試並可立即運作,是 Oracle Unbreakable Linux 支援計畫的最佳後盾之ㄧ。
除此之外,Oracle 驗證架構計畫中,多達十數家基礎架構廠商與 Oracle 合作,提供預經測試、通過驗證且提供支援的架構,其中包括軟硬體、儲存與網路元件與最佳實務經驗,都進一步簡化了 Oracle 解決方案在 Linux 上的部署工作。透過這個計畫,Oracle 與 AMD、Cisco、Dell、HP、IBM、Intel 等公司合作,設計與測試 Linux 上的全系列堆疊。
為進一步顯示協助企業成功部署 Linux 的決心,Oracle 已經向 Linux 社群貢獻相當可觀的程式碼,包括支援極大規模的新檔案系統 btrfs,藉由 Oracle 叢集檔案系統(Oracle Cluster File System)持續推動叢集技術發展,發起開放源碼介面專案公開 T10 資料整合欄位標準(T10 Data Integrity Field),以協助縮短系統停機時間等等。
紅帽官方試圖要淡化 Oracle 的 Linux 計畫的殺傷力。該公司技術長 Brian Stevens 表示,充其量,Oracle 只是增加旗下應用軟體在 RHEL/Unbreakable Linux 上的執行速度,並減少臭蟲。這與服務好壞無關,單純只是因為那些 IT 堆疊(IT stack)掌握在 Ellison 的手中。
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