Microsoft 發布德國慕尼黑市 Linux 轉換計畫調查報告與官方分析有明顯落差

Microsoft 在前陣子發布了一份，其委由 HP 製作有關德國慕尼黑市，將公用電腦系統由 Windows 轉換成 Linux 的統計報告。據德國 Focus Money Online 雜誌報導，Microsoft 此份報告顯示，慕尼黑市的轉換計畫將耗費超過 6 千萬歐元，遠遠超過當初政府部門本身所評估的預期經費。對此，Microsoft 德國子公司出面強調該份報告僅供公司內部市場分析使用，原不打算對外公開。但之後、眾多論者評議 Microsoft 引用無法驗證的非公開研究來抨擊市政，是不盡負責與具商業道德的行為，為了冷卻這樣的批評，Microsoft 進一步整理該份研究報告的相關數據，並輔以圖表來呈現其分析結果。

然而，這些追加呈現的分析資料，仍然在比對上存有許多主觀而無法被驗證分析的資訊，二個被批評家標示出疑點重重的要點包括：

1. 避重就輕：Microsoft 發布的綜合報告指出，慕尼黑市將所有系統由舊版 Windows NT 4 及其 Office 轉換為 Linux 與 OpenOffice，整體成本需耗費 6 千萬歐元；而升級至 Windows XP 及其搭配之 Office 2003，僅需花費 1 千 7 百萬歐元，此一分析數據看似選用 Windows 作業系統可節省市政資訊系統支出達 4 千 3 百萬歐元之譜，然而，Microsoft 本身對於舊版 Windows XP 已階段性撤出商業支援的市場，若其是以當前主打之 Win7 與 Win8，及更新版本的 Office 系統來進行估算，則就 Windows 系統方面的升級成本，根本不可能低至此份報告書估算之數值，甚至可能還會高於 Linux 系統的轉換成本。
2. 以少報多：Microsoft 報告書的計算基礎，是假設要將所有的私有軟體 (proprietary software)，皆轉換移植到 Linux 作業系統上，但實際上慕尼黑市的務實作法並不是循此種地毯式高耗成本的方案，LiMux Project 在進行轉換時，會指定部份的私有軟體與機器，繼續透過虛擬 Windows XP 作業系統的方式，來讓多數的 Linux 系統程式與其能夠進行檔案與格式的交換，如此一來、在一個 30 個行政處理人員的辦公室，僅需一至二台電腦仍運轉額外支付授權金取得的 Windows 作業系統，即可處理不同系統之間格式轉換的需求，更得以大為降低前述的轉換成本。故 LiMux Project 官方提出的分析資料指出，採用 Linux 與 OpenOffice 替換 Windows 與 Microsoft Office 反可節省近 1 千萬歐元的資訊系統維護成本。

截至目前為止，慕尼黑市官方尚未對微軟此份報告及其分析圖表的細節表示意見。在歐洲具有一定使用率的自由開源系統建置專案 LedgerSMB project 開發者 Chris Travers 則表示：他不質疑 Microsoft 此份報告「數據上」的正確性，但依他過往經驗，數據的解讀方式與方向，很容易發生人為的操縱與誤導。並且，Linux 轉換成本的高低與否，也並非據以評判此項施政的唯一數據，因為資訊系統的轉換，不應單單僅是著眼於成本簡省，而更應該從策略投資的角度，為市府持續性的資訊服務系統，規劃出合身剪裁的解決與優化方案，從這個角度來看，採納自由開源軟體進行系統轉換，絕對能帶來長遠性的利益。」

相關網址：

1. Microsoft 發布部分慕尼黑市 Linux 轉換計畫調查報告
   https://www.h-online.com/open/news/item/Microsoft-partly-releases-study-on-Munich-s-Linux-migration-1792733.html
2. Microsoft 決定不發布質疑慕尼黑市轉換專案成功性的相關資訊
   https://www.itworld.com/open-source/337658/microsoft-wont-release-study-challenged-success-munichs-linux-migration
3. Microsoft 對於慕尼黑轉換計畫轉趨沉默
   https://www.linuxinsider.com/story/77174.html

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