「2005年企業中介自由軟體研討會」報導－善用開放源碼軟體協助中小企業

除了微軟，個人、企業或政府在軟體的應用上，是否可以有不同的選 擇？有的，中央研究院資訊科學研究所李德財所長指出，開放源碼軟體（OSS）不但可以提供更多的選擇與機會，也可以降低進入 IT 社 會的障礙。

為了推動台灣開放源碼軟體產業的發展，中央研究院資訊科學研究院 自由軟體鑄造場，日前於 9 月 29 日舉辦了「2005企業中介自由軟 體研討會」，希望藉由研討會凝聚台灣自由軟體同業及人才的共識， 為台灣自由軟體產業發展，尋找一條出路。

◎ 建立商業模式、行銷管道 自由軟體發展的當務之急

中央研究院資訊科學研究所李德財所長指出，提升台灣開放源碼軟體 產業的發展，應該以建立無障礙資訊通路為目標。與會擔任主講者之 一的 ObjectWeb理事，同時也是廣州中間件研究中心（GMRC）許洪波 博士也表示，目前開放源碼軟體的推展，仍然依靠口碑方式來傳播， 急需要建立一個有效的行銷管道；是目前開放源碼軟體面臨的重大考 驗之一。

面對微軟及其他軟體業者的高授權金，在台灣以中小企業居多的產業 結構下，中小企業往往因為經費有限，無法負擔高額的軟體授權；同 樣的，個人使用者，如果完全採用合法授權軟體，也是一大筆支出。

◎ 政策支持具有指標意義

軟體對於教育原本有著很大的貢獻，若因為高額授權金，致使家長、 學校單位怯步，甚至無法負擔，長久下去，對台灣基礎教育及資訊科 技養成，勢必會產生極大的影響。而開放源碼軟體可以提供合理的授 權金，讓使用者不再受制於現有的軟體大廠，不單軟體業者積極推廣， 在 e 化政府計畫中，e 化政府服務平台（GSP）已經開始推動開放原 始碼小平台的建置期程。

負責政府 e 化重任的行政院研考會資訊管理處孫百佑科長在會中表 示，開放源碼小平台有其必要性；不但可以協助各機關導入平台環境， 提高系統安全，降低成本，還可以分散 GSP 的工作負荷，發揮 1+1>2 的效果；且開放源碼軟體維護成本低，減少個別機關經費負荷。

行政院研考會資訊管理處孫百佑科長進一步指出，採用開放源碼的小 平台開發成本僅為 GSP 的 17%，且不易被單一商業化產品所壟斷， 可提升軟體的互通性等優點；最重要的是，可以具體落實政府提倡自 由軟體的政策，發展成可以國際輸出的產品。

有了政府的背書保証，相信業者在發展自由軟體產品的信心會更增加。

◎ 尋找商業模式 催生市場成熟

不過，台灣大學資訊管理系曹承礎教授也指出台灣在發展開放源碼軟 體的問題，他表示，台灣沒有軟體產業，關鍵在於內需市場規模不夠 大，企業採用意願不高，整體環境不夠成熟，真正需要的軟體服務市 場還不夠成熟。

台灣大學資訊管理系曹承礎教授進一步指出，開放源碼軟體的技術門 檻其實很高，同時也有授權、安全的問題，市場要發展，必需使用者、 學校、企業三方共同努力。台灣在資源有限的情況下，最重要的是要 有開闊的心態，共同努力。

中央研究院資訊科學研究院薛智文博士建議，開放源碼軟體商業模式 尚未形成，發展企業中介自由軟體應是較可行的商業模式，企業中介 自由軟體不單可以讓大企業獲利，同時也可以協助中小企業降低軟體 的使用成本，應是開放軟體可以發展的方向。

翔威國際劉龍龍總經理認為，企業如果可以充份開放軟體原始碼，市 場自然就會起來，所以開放源碼軟體現階段最重要的就是要如何打開 市場。他表示，如果從附加價值方面來看，開放源碼軟體的商機已經 浮現。

◎ 中小企業的機會

中 央研究院資訊科學所郭譽申研究員表示：「透過資訊科技整合企業 內不同部門與商業流程，是許多資訊產業人員努力的方向。對大型企 業而言，許多企業內部的作業，因為已經相當制度化，所以很容易可 以透過資訊技術的協助，獲得相當顯著的改進；然而，對於佔台灣企 業總數約八成的中小企業而言，光是企業網站的建置，很多可能都是 要委由外包公司架設在 ISP 業者所提供的空間當中，因此，這些企 業內部的作業流程，往往不容易透過資訊科技，得到太多的協助。」

分析其原因，不外乎是成本過高以及技術人力的缺乏，然而，對於中 小企業而言，其實還有一個重要的原因，是許多公司不需要完整全套 的解決方案，只是對於部份元件的需求卻非常迫切。

「針 對這樣的現象，其實自由軟體可以扮演相當關鍵的角色。」郭研 究員補充：「自由軟體或開放源碼軟體的特色，就是使用者可以取得 軟體的原始碼，這對於企業的資訊人員而言非常重要，首先是在成本 上的降低，因為在開放源碼的架構下，使用者可以選擇符合該企業需 求的軟體元件，不僅不需要購買所有元件，同時更自由下載並進行客 製化修改。更重要的是，大部分的開放源碼軟體，都是遵守開放標準 與開放格式，這對中小企業而言，是相當有利的解決方案。」

中央研究院資訊科學所張韻詩研究員也表示：「透過這半年多的研究， 並與一些廠商訪談後，我們發現，在目前的企業需要的資訊技術相當 多且不一，不過其中有三種是許多廠商均表示需要，而且目前自由軟 體有合適的解決方案，分別是 Workflow Engine、Protal以及Document Processor，這也是本次研討會的主軸之一。」「此外，我們也發現， 唯有建立完整的產業價值鍊，才有可能替台灣的產業建立永續經營的 管道，因此，計畫設定的目標，是針對那些提供服務給其他產業的資 訊服務業者，介紹並提供合適的自由軟體解決方案。讓這些廠商可以 在自由軟體的基礎上，進行服務甚至是加值開發。」

◎ 客製化中介自由軟體是可行方向

大 同公司資訊技術長施志明則指出，客製化也許是開放源碼軟體可以 切入的商機。他舉例，目前台灣企業在全球各地設廠後，企業資源整 合，及供應鏈建置後就會有企業總部的需求，如何因應企業內部需求， 開發最符合經濟效益及企業所需的中介的軟體，相信是許多企業在尋 找的方案。

當然能不能獲利是軟體業者投入開放源碼軟體開發的重要誘因；另一 方面，有沒有足夠的安全，軟體是否穩定具彈性，同時價位合理，是 企業考慮採用開放源碼軟體的因素。如何在企業需求與開放源碼軟體 的產品開發中尋求一個交集，是業界目前正在積極尋找的目標。

IBM Global Electronics Industry 資訊技術長鍾健堯表示，企業中 介軟體是開放源碼軟體中有趣的定位。他指出，網際網路興起加速了 電子商務的發展，但如何使電子商務進一步發展成更具活力的商業活 動，藉以擴大市場；在現有系統下，網路整合是個很大的挑戰，而介 在應用軟體與操作平台中間的中介自由軟體，就是一個可以讓訊息更 快速交換、流通的方式，也是中介自由軟體最大的挑戰。

與 會人員對於開放源碼軟體未來商機都是抱持著樂觀的想法，但開放 源碼軟體市場趨向成熟，不否認還需要一段長時間的蘊育。這也是自 由軟體鑄造場成立的目的，希望建構一個發展平台，成為企業、開發 者間的橋樑，相信假以時日，台灣開放源碼軟體也能站上國際舞台， 大放光芒。