Login  |  繁體中文
感謝您對「自由軟體鑄造場」的支持與愛護,十多年來「自由軟體鑄造場」受中央研究院支持,並在資訊科學研究所以及資訊科技創新研究中心執行,現已完成階段性的任務。 原網站預計持續維運至 2021年底,網站內容基本上不會再更動。本網站由 Denny Huang 備份封存。
也紀念我們永遠的朋友 李士傑先生(Shih-Chieh Ilya Li)。
Previous Issue

何苦砸錢拋售到手的點閱率?

網路時代的經濟模式已經變成 attention economy。用白話文來說,點閱率是珍貴的資產。對成功的媒體及網路公司來說,點閱率商品,可以賣錢的。不過這帖的標題有點不合邏輯:既是 「拋售」 (就算是「賤售」或「賠售」),應該是交出商品,收回金錢,卻為何又說是「砸錢」 呢?我也不懂。但的確有公司做這樣的事:辛苦地提高自己的點閱率,卻又砸錢請人將已經到手的珍貴點閱率送給微軟。我真的辭窮,不知該用「買」還是「賣」來形容這種奇特的商業行為。奇特,但是並不少見。事實上,在臺灣,這種花錢自殘的行為到處可見。新聞媒體朋友們,請您千萬不可忽略這篇;觀光旅遊業、外貿業、還有任何與外國客戶有來往的企業/機關/組織/學校,您也是權益最可能因此大受影響的單位。


(圖一)

事實上,任何人,任何產業,只要您正在花錢或花力氣宣傳行銷自己,您都不可錯過行銷貴的這篇文章。您付薪水給自家電腦工程師,或付錢給網頁製作公司,但收錢的人是否正在把已經送到您手上的點閱率硬是帶走,轉送給微軟呢?

* * * * *

您投資人力,採購軟體,請資訊部門做網頁,或者您自己花很多力氣做網頁,或者您付錢請網頁行銷公司做網頁,或者您花錢在知名媒體的首頁刊登廣告。總之,您投入一些資源,希望換取一些點閱率/曝光率。您希望越多人看到您的電話/傳真/型錄/業務/網站越好。

什麼人?任何人。
您不會因為自己是男性,就拒絕女性朋友來看您的網站。
您不會因為自己是天蠍座,就拒絕金牛座的朋友來看您的網站。
您不會因為自己是的血型是 O 型,就拒絕 AB 型的朋友來看您的網站。
您不會因為自己信仰佛教,就拒絕基督教的朋友來看您的網站。
別說是這些無關痛癢的標籤了;就算您有堅強的意識形態,就算您是國民黨(民進黨)的死忠支持者,一提到民進黨(國民黨)就有氣,您也不會因此而拒絕民進黨(國民黨)的支持者來看您的網站。請不要談論為什麼國民黨(民進黨)比民進黨(國民黨)好,那離題了,那不是重點。不論誰好誰不好,您的目的就是花錢提高點閱率。

那麼,為什麼要花很多力氣/金錢, [自己或放任收您錢的人] 拒絕微軟 IE 瀏覽器以外的任何用戶參訪您的網站?

2007年底,我曾寫過一篇︰「我願意為你…失去人氣也不可惜!」,提醒某大媒體公司不要犧牲自己珍貴的版面資源,替微軟打廣告。現在是 2009 年,情況並沒有變好。再造訪同一網站,用微軟的 IE 看到的是圖二; 用 Firefox 瀏覽器看到的是圖三。廣告買主虧到了: 2007 年,他們付錢,點閱率卻被轉到微軟去;2009 年,他們付錢,卻仍然沒有得到該得的點閱率。某大媒體公司虧到了︰2007 年,客戶付他們錢,卻把這個珍貴的版面拿來替微軟廣告;2009 年,客戶付他們錢,在本來應該刊出廣告的地方,他們卻把珍貴的版面空著沒有利用。看到這篇文章而知情的人,以後就會改找其他媒體公司刊廣告。製作網頁的網路行銷公司,虧到了,收人錢財卻不忠於事。看到這篇文章而知情的公司行號,以後就會改找其他網路行銷公司製作網頁。


(圖二:用 ie 看某大媒體網站)

(圖三:用 firefox 看某大媒體網站)

某公營銀行的就學貸款網頁被微軟綁架(圖四)。某縣市家具行的聯合網頁也被綁架(圖五)。還有很多很多。[歡迎使用非 IE 瀏覽器的讀者留言提供更多這樣的網站,並在留言中加一個關鍵詞 "錯誤示範"。但是留言時請不要太兇狠,因為這些人多數也都是被害者。這篇文章的目的是要讓這些公司覺醒,而不是要與他們為敵。要讓他們想清楚,替他們製造問題的,到底是我們這些小眾,還是微軟。至於少數機關組織裡面的少數人,刻意在製造這樣的問題,例如 TQC  的某幾張證照,這些積極的加害者,我另文再來處理。]


(圖四:某公營銀行的網站被綁架)

(圖五:某縣市家具行聯合網頁被綁架)

擅自沒收您的點閱率,將它轉送給微軟,這樣的網頁公司,不該收您的錢,而應該去收微軟的錢。如果製作網頁的,是您自己的資訊人員,那麼這樣的資訊人員,不該領您的薪水,而應該去領微軟的薪水-而且應該領微軟行銷部門的薪水,而不是技術部門的薪水。這樣的資訊部門,正在傷害您公司 (尤其是行銷部門) 的業務。更深一層地看,這些電腦公司這些資訊人之所以淪落到今天這個地步,其實也不能怪他們。是教他們網頁設計的教授,是訓練他們網頁設計的電腦補習班講師,是發網頁設計證照給他們的單位,一路誤導他們,以致於他們把自己的生涯雞蛋全部放到同一個籃子裡,只學片面的技術。很不幸,這個籃子正在下沈。他們現在手足無措,他們也是受害者-是臺灣病態網頁設計生態系的受害者。不過這些細節並不重要;我另外再寫一篇,針對這些小眾來談他們的前途與未來。對企業主您而言,最重要的,就是停止砸自己的錢替微軟廣告。請要求替您製作網頁的人,至少要用 IE、Firefox、safari 三種瀏覽器測試過。

「有誰在用其他瀏覽器嗎?」 請看一下︰中文報導英文報導統計圖或是原始數據。 微軟 IE 市佔率連續下降,Firefox 瀏覽器市佔連續上升,在外國尤其明顯。這也是為什麼,觀光旅遊業、外貿業還有任何與外國客戶有來往的企業/機關/組織/學校,特別應該注意這個趨勢。國內也有相同的趨勢,只是手邊沒有具體的數據。這樣的趨勢,可能跟 IE 更新推出的第零日就出現安全破洞有關;也可能跟 Firefox 的諸多套件或是方便的隨身攜帶特性有關。無論如何,把造訪您網頁的 Firefox 或其他瀏覽器用戶擋在門外,對自己的傷害會日益明顯。

有些資訊人會告訴您︰要做出能讓許多瀏覽器造訪的網頁,很困難,要加價。別理他,那是他的技術能力不足,導致工具選取判斷錯誤。現在是買方市場的時代,有能力的網頁公司與個人多得是,您不必接受他的推託之辭。請把您的錢給另一個人,給另一家公司賺。許多部落客的人氣高到可以賣廣告,他們比那些製作華而不實動畫,傷害業主利益的「資訊人」更有能力替您規畫您的網站。他們才是網路時代的行銷高手, 他們才懂得如何吸引點閱率。重點不是 flash 動畫,而是提供有用的內容。重點是 [不要走火入魔的] Search Engine Optimization。順便呼籲網路行銷/網頁製作公司,如果貴公司的作品強調不歧視其他瀏覽器 (您的網頁請一定要提到 Firefox 哦 :-] ),歡迎您留言給我,我樂意為您打廣告。這樣的留言請簡短,關鍵詞要包含 「廣告」。若貴公司的作品進一步還能符合政府無障礙網頁規範,更請記得提及此點。請指向貴公司/工作室/網頁設計課程的網頁,讓潛在客戶自己用不同的瀏覽器測試您的網站。

各個產業的企業主們,請安裝 Firefox (或 chrome、或 opera、或 safari、或 konqueror、 或…),請測試一下︰貴公司的網頁是否被微軟綁架?請再用 Firefox 造訪微軟自己的網站。驚訝吧?微軟自己的網站都可以做到來者不拒,都可以歡迎任何瀏覽器,微軟自己都不願意為了強迫訪客安裝 IE 而犧牲已到手的人氣;為什麼您的網站反而要為微軟無怨無悔地付出?Firefox 或其他瀏覽器好不好用不是重點;看守您花錢換來的點閱率,不要被微軟 A 走,這才是重點。在這個 Firefox (及其他所有瀏覽器聯合起來) 對抗微軟的瀏覽器戰爭之中,您不需要成為無辜的炮灰。您的任務不是砸自己的錢,去替任何一個瀏覽器打壓其他任何瀏覽器。您的任務是歡迎任何瀏覽器的用戶到貴公司消費。如果您是圖裡的 PQR 公司, 請要求 XYZ 公司把直通貴公司的鐵路修好,把荒謬的看板拆掉。請要求 XYZ 公司不要收了您的錢,卻把客戶帶去微軟那裡花錢。(然後被拐走的客戶極可能就忘了回來您的網站!)如果做不到,就把 XYZ 公司換掉。已到手的點閱率,是您的資產,不該是送給微軟的貢品。

※ 本文已徵得洪朝貴老師同意轉載,原文請見其部落格




OSSF Newsletter : 第 120 期 有效率的管理帳號與密碼:KeePass Password Safe

Category: FOSS Forum